Condiciones de uso de Lably
Fecha de entrada en vigor: 01/10/2026
Aviso médico. Lably no es un dispositivo médico ni un producto sanitario y no sustituye al médico. La Aplicación no establece diagnósticos, no prescribe ni recomienda tratamientos y no ofrece recomendaciones médicas. Se limita a guardar y mostrar los datos que tú mismo has cargado o introducido y a elaborar con ellos gráficos y resúmenes. El reconocimiento puede contener errores: contrasta los datos con el formulario original. Toma cualquier decisión sobre tu salud junto con tu médico. No desatiendas nunca el consejo de un médico ni retrases la consulta por algo que hayas visto en la Aplicación. En caso de emergencia, llama al servicio de emergencias (112, 911, 103).
1. Quiénes somos y qué es este documento
1.1. Estas Condiciones son un contrato entre tú y Viktar Muronchyk (Мурончик Виктор Олегович), persona física, desarrollador de la Aplicación, República de Belarús («nosotros», el «desarrollador»), relativo al uso de la aplicación móvil Lably (en la versión rusa, МедКарта), de sus funciones y de su servidor (la «Aplicación»). La Aplicación se ha lanzado para validar la idea; el desarrollador no está registrado como empresario y no obtiene ingresos de la Aplicación.
1.2. Al instalar o usar la Aplicación, aceptas estas Condiciones y confirmas que has leído la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación.
1.3. Si has descargado la Aplicación del App Store, a estas Condiciones se aplica también la sección 17; si la has descargado de Google Play, la sección 18. Las normas de las tiendas se aplican junto con estas Condiciones.
2. Quién puede usar la Aplicación
2.1. Debes tener al menos 18 años (o más, si en tu país la mayoría de edad se alcanza más tarde).
2.2. Solo puedes introducir datos de otra persona (por ejemplo, en el perfil de un miembro de tu familia) si eres su padre o su madre o su representante legal, o si has obtenido su consentimiento. Eres responsable de estar legitimado para tratar esos datos.
3. Qué hace la Aplicación y qué no hace
3.1. Finalidad. La Aplicación permite guardar en tu dispositivo resultados de análisis y otros documentos médicos, pasar documentos en papel y en PDF a formato digital, ver la evolución de los indicadores a lo largo del tiempo y crear un informe en PDF para el médico y copias de seguridad cifradas.
3.2. No es un producto sanitario ni asistencia sanitaria. La Aplicación no es un dispositivo médico ni un producto sanitario. No está destinada al diagnóstico, la prevención, el seguimiento, la predicción, el tratamiento o el alivio de enfermedades, no ofrece recomendaciones de tratamiento y no sustituye la consulta con un médico. Todo lo que muestra la Aplicación son los datos que tú mismo has cargado o introducido y estadísticas sobre ellos: gráficos de su evolución en el tiempo, número de mediciones y comparación con el intervalo de tu formulario (apartado 3.3). No inicies, interrumpas ni modifiques un tratamiento basándote en los datos de la Aplicación sin consultar a un médico.
3.3. Intervalos de referencia. Las indicaciones «Por encima de lo normal», «Por debajo de lo normal» y «Normal» solo significan que el valor se ha comparado con el intervalo impreso en el formulario de tu laboratorio (o introducido por ti); la indicación «Fuera de lo normal» en un resultado que no puede compararse numéricamente solo reproduce la marca de anomalía del propio formulario. No es una valoración médica: los intervalos dependen del laboratorio, del método, de la edad, del sexo y de otros factores, y un valor fuera del intervalo no significa necesariamente una enfermedad, ni un valor dentro de él su ausencia.
3.4. Los textos de referencia sobre los indicadores son información general, igual para todos los usuarios. No se refieren a tus resultados.
3.5. Reconocimiento. Los documentos los reconoce un sistema de inteligencia artificial, que puede equivocarse: omitir o confundir un indicador, un valor, una unidad, una fecha o un intervalo. Comprueba el resultado con el formulario original antes de fiarte de él o de mostrárselo al médico. En caso de discrepancia, prevalece el original.
3.6. El informe en PDF se genera a partir de los datos guardados en la Aplicación e indica que, en caso de discrepancia, prevalecen los formularios originales. Eres tú quien decide a quién entregar el informe.
4. Tus datos están en tu poder
4.1. Los datos médicos se guardan solo en tu dispositivo. No tenemos ninguna copia de ellos y no podemos recuperarlos si pierdes el dispositivo o eliminas la Aplicación o los datos.
4.2. Haz copias de seguridad («Perfil → Ajustes → Datos»). La copia se cifra con una contraseña que solo conoces tú; si la olvidas, no será posible restaurar la copia. Guarda la copia y la contraseña en un lugar seguro.
4.3. Eres responsable de proteger tu dispositivo (código de acceso, bloqueo de la Aplicación) y de decidir a quién entregas los informes en PDF y las copias de seguridad.
5. Reconocimiento de documentos: tus obligaciones
5.1. Antes de enviar un documento, tapa en él los datos personales: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, números de documentos y de pólizas, así como los datos de otras personas. El sistema de reconocimiento ve todo lo que no esté tapado.
5.2. Envía solo documentos que tengas derecho a tratar: los tuyos o los de la persona en cuyo nombre actúas (apartado 2.2).
5.3. No envíes a reconocer nada que no sea un documento médico ni utilices el reconocimiento para tratar documentos ajenos con fines comerciales.
6. Licencia
6.1. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, con fines personales y no comerciales, de conformidad con estas Condiciones y con las normas de la tienda.
6.2. No está permitido: vender, alquilar o sublicenciar la Aplicación; descompilarla, desensamblarla o aplicarle ingeniería inversa, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente pese a la prohibición; eludir los límites, el periodo de prueba o las restricciones técnicas (incluida la creación de nuevos identificadores de dispositivo para volver a obtener un periodo de prueba o gratuito); acceder a nuestro servidor de cualquier otro modo que no sea a través de la Aplicación, de forma automatizada o con una carga excesiva; usar la Aplicación para infringir la ley o los derechos de terceros.
7. Propiedad intelectual y materiales de terceros
7.1. La Aplicación, su diseño, sus textos, sus listas de referencia y su código informático nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Tus documentos y datos te pertenecen a ti; no nos cedes sobre ellos ningún derecho, salvo el de tratar el documento para su reconocimiento a petición tuya.
7.2. La Aplicación contiene materiales LOINC® © Regenstrief Institute, Inc., utilizados bajo licencia; el texto del aviso figura en la sección «Acerca de la aplicación».
7.3. Si nos envías sugerencias u opiniones, podemos utilizarlas sin contraer obligaciones contigo.
8. Planes, periodo de prueba y suscripciones
8.1. Por ahora no cobramos nada. La Aplicación está en fase de pruebas y todos los planes se ofrecen gratis. El precio que aparece en la pantalla de planes es el que tenemos previsto fijar en el futuro; por ahora no se cobra. El botón para contratar un plan en esa pantalla («Suscribirse por … al mes») desbloquea gratis el plan elegido durante 30 días: no te pedimos datos de pago, no cobramos nada y el acceso no se renueva automáticamente. El mes gratuito de cada plan se concede una sola vez por dispositivo. Antes de introducir los pagos, te lo comunicaremos con antelación en la Aplicación, actualizaremos estas Condiciones y no cobraremos nada sin tu confirmación expresa y separada de la compra en el App Store o Google Play. Los apartados 8.5 a 8.12 solo empezarán a aplicarse a partir de ese momento.
8.2. Acceso básico, gratuito: almacenamiento de datos en el dispositivo, gráficos, copias de seguridad y 1 reconocimiento al día.
8.3. Periodo de prueba: 30 días con 10 reconocimientos al día; se inicia automáticamente en el primer arranque o en el primer reconocimiento. Se concede una sola vez por dispositivo; cuando termina, la Aplicación pasa por sí sola al acceso básico, sin que se cobre nada.
8.4. Los planes «Premium» y «Máximo» ofrecen más reconocimientos al día, el informe en PDF para el médico y (con el plan «Máximo») perfiles de miembros de la familia. Las funciones, los límites y el precio vigentes (con los impuestos de tu país) se muestran en la pantalla de pago y en la tienda antes de la compra. «Reconocimiento de documentos ilimitado» en el plan «Máximo» significa que no hay un número fijo de reconocimientos al día; nos reservamos el derecho de limitar la frecuencia de las solicitudes para proteger el servidor frente a sobrecargas y abusos.
Los apartados 8.5 a 8.12 entrarán en vigor solo cuando haya pagos reales (apartado 8.1).
8.5. Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente hasta que la canceles. El pago se carga en tu cuenta del App Store o de Google Play al confirmar la compra y en cada renovación; la tienda puede cobrar el pago 24 horas antes del final del periodo.
8.6. Cancelación. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en los ajustes del App Store («Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones») o de Google Play («Pagos y suscripciones → Suscripciones»), a más tardar 24 horas antes del final del periodo en curso. El acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. Eliminar la Aplicación o los datos no cancela la suscripción.
8.7. Periodos gratuitos y de prueba en la tienda. Si la suscripción empieza con un periodo gratuito o promocional, al terminar este pasa automáticamente a ser de pago, salvo que la canceles antes de que termine el periodo. El derecho a dicho periodo lo determina la tienda.
8.8. Reembolsos. Las compras se realizan a través de Apple o Google, que tramitan los reembolsos según sus propias normas (Apple, Google Play). Esto no limita los derechos que te reconocen las leyes de protección de los consumidores.
8.9. Derecho de desistimiento (UE, Reino Unido). Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, dispones de 14 días para desistir del contrato. Al contratar la suscripción, solicitas que el suministro del contenido digital comience de inmediato y reconoces que, a partir de ese momento, pierdes el derecho de desistimiento en la medida en que lo permita la ley. El procedimiento de desistimiento y reembolso de las compras realizadas en la tienda lo determina la tienda.
8.10. Cambios de precio. Tanto nosotros como la tienda te avisaremos con antelación de cualquier subida del precio de la suscripción; cuando la ley o la tienda exijan tu consentimiento, el nuevo precio no se aplicará sin él.
8.11. Disponibilidad. Las compras en las tiendas no están disponibles en todos los países. Si en tu país no es posible comprar, siguen disponibles las funciones gratuitas.
8.12. Los planes están vinculados al dispositivo, no a la persona: tras cambiar de dispositivo, el acceso se recupera mediante «Restaurar compras» en la medida en que lo permita la tienda.
9. Cambios y disponibilidad de la Aplicación
9.1. Seguimos desarrollando la Aplicación: podemos añadir, modificar y retirar funciones. Si un cambio empeora sustancialmente una suscripción pagada, te avisaremos con antelación y podrás cancelarla; cuando la ley lo exija, te reembolsaremos el importe del periodo no utilizado.
9.2. El servidor de reconocimiento puede no estar disponible temporalmente (mantenimiento, fallos de los proveedores, restricciones en determinados países). El almacenamiento, los gráficos, los PDF y las copias de seguridad funcionan sin conexión.
9.3. Si dejamos de dar soporte a la Aplicación, te avisaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas hacer una copia de seguridad o un PDF. Los datos de tu dispositivo seguirán en tu poder.
10. Responsabilidad
10.1. La Aplicación se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que la Aplicación funcione sin errores ni interrupciones, que el reconocimiento sea exacto ni que la Aplicación sea adecuada para tus fines. Esto no limita los derechos que te reconoce como consumidor la ley de tu país (incluidas las garantías de conformidad de los contenidos digitales en la UE y el Reino Unido).
10.2. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de: las decisiones sobre la salud tomadas a partir de los datos de la Aplicación sin consultar a un médico; los errores de reconocimiento que no hayas comprobado con el original; la pérdida de datos en el dispositivo si no hiciste una copia de seguridad u olvidaste su contraseña; el lucro cesante ni los daños indirectos.
10.3. Nuestra responsabilidad total frente a ti en virtud de estas Condiciones se limita al importe que hayas pagado por la Aplicación en los 12 meses anteriores al hecho o a 50 dólares estadounidenses si no has pagado nada, según cuál de las dos cantidades sea mayor.
10.4. Las limitaciones de los apartados 10.1 a 10.3 no se aplican a la responsabilidad que la ley no permite limitar: por daños a la vida y a la salud, por dolo y culpa grave, por fraude, ni conforme a las normas imperativas de protección de los consumidores y de protección de datos.
10.5. Indemnidad (para usuarios de fuera de la UE y del Reino Unido). Si incumples estas Condiciones o vulneras derechos de terceros (por ejemplo, si tratas datos de una persona sin estar legitimado para ello), nos resarcirás de los gastos razonables derivados de las reclamaciones de terceros, dentro de los límites permitidos por la ley.
11. Terminación
11.1. Puedes dejar de usar la Aplicación y eliminarla en cualquier momento. No olvides cancelar la suscripción en la tienda (apartado 8.6).
11.2. Podemos restringir el acceso a las funciones del servidor (reconocimiento, suscripción) desde un dispositivo desde el que se incumplan de forma sustancial estas Condiciones (apartado 6.2), avisándote previamente, si es posible, y respetando tu derecho al reembolso del periodo no utilizado si la ley te lo reconoce. No podemos eliminar los datos de tu dispositivo, ni lo haremos.
11.3. Las secciones 3, 4, 7, 10, 12 y 14 siguen vigentes tras la terminación.
12. Ley aplicable y resolución de litigios
12.1. Estas Condiciones se rigen por el derecho de la República de Belarús. Si eres consumidor, ello no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas del país en el que tienes tu residencia habitual.
12.2. En primer lugar, escríbenos a [email protected]: intentaremos resolver la cuestión en un plazo de 30 días.
12.3. UE y Reino Unido: puedes acudir a los tribunales del país en el que resides o a los organismos de protección de los consumidores.
12.4. Belarús, Rusia, Kazajistán y otros países de la CEI: puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia de conformidad con la legislación de protección de los consumidores.
12.5. Estados Unidos y los demás países: los litigios se someterán a los tribunales de la República de Belarús, salvo que la ley de tu estado o país te reconozca el derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia (incluidos los tribunales de reclamaciones de menor cuantía) o a un organismo de protección de los consumidores.
13. Cambios en las Condiciones
Podemos actualizar las Condiciones. Te comunicaremos los cambios sustanciales en la Aplicación con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo, deja de usar la Aplicación y cancela la suscripción; si sigues usando la Aplicación después de la entrada en vigor de los cambios, aceptas las nuevas Condiciones. Los cambios no se aplican con carácter retroactivo a un periodo ya pagado si ello te perjudica.
14. Disposiciones varias
14.1. Estas Condiciones y la Política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros sobre la Aplicación.
14.2. Si alguna disposición es nula, las demás siguen en vigor.
14.3. No puedes ceder tus derechos derivados de las Condiciones sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a un sucesor, respetando tus derechos.
14.4. El hecho de que no ejerzamos algún derecho no supone una renuncia a él.
14.5. Las Condiciones están disponibles en los idiomas de la Aplicación. Todas las versiones son igualmente válidas; si la ley de tu país exige que el contrato esté en tu idioma, prevalece la versión en tu idioma.
14.6. No respondemos del incumplimiento causado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable (fallos de los proveedores, actuaciones de las autoridades públicas, catástrofes naturales), dentro de los límites permitidos por la ley.
15. Sanciones y control de las exportaciones
Confirmas que no te encuentras en un país o una región sometidos a sanciones generales de EE. UU., la UE o la ONU y que no figuras en listas de sanciones, cuando la ley nos prohíba prestarte el servicio.
16. Contacto
Viktar Muronchyk (Мурончик Виктор Олегович), persona física, desarrollador de la Aplicación
Dirección para reclamaciones escritas: vul. Karla Marksa 29, OPS-25 (oficina de correos n.º 25), 230025 Hrodna, República de Belarús (en el original: 230025, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Карла Маркса, 29, ОПС-25)
Correo electrónico: [email protected], para preguntas, quejas y reclamaciones sobre la Aplicación.
17. Condiciones adicionales para el App Store (Apple)
17.1. Estas Condiciones se celebran entre tú y nosotros, no con Apple Inc. («Apple»). Somos exclusivamente nosotros, y no Apple, los responsables de la Aplicación y de su contenido.
17.2. La licencia del apartado 6.1 te permite usar la Aplicación en dispositivos Apple de tu propiedad o bajo tu control, de conformidad con las Normas de uso (Usage Rules) de los Términos y condiciones de los servicios multimedia del App Store; «En familia» se aplica en la medida en que esté activado para la Aplicación.
17.3. El soporte y el mantenimiento de la Aplicación corren exclusivamente a nuestro cargo. Apple no está obligada a prestar ningún tipo de soporte.
17.4. Si la Aplicación no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la Aplicación (si lo hubo). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la Aplicación; cualesquiera otras reclamaciones, pérdidas y gastos relacionados con el incumplimiento de la garantía son responsabilidad exclusivamente nuestra dentro de los límites de estas Condiciones.
17.5. Las reclamaciones relacionadas con la Aplicación (incluidas las relativas a la responsabilidad por productos, al incumplimiento de la legislación, a las leyes de protección de los consumidores y a la privacidad) debes dirigirlas a nosotros, no a Apple.
17.6. Si un tercero alega que la Aplicación o su uso infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos exclusivamente nosotros, y no Apple, quienes nos encargamos de la investigación, la defensa, la transacción y la satisfacción de dicha reclamación.
17.7. Confirmas que no te encuentras en un país sometido a embargo por el Gobierno de EE. UU. ni designado por este como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU.
17.8. Datos de contacto para preguntas, quejas y reclamaciones: sección 16.
17.9. Al usar la Aplicación, cumples las condiciones de terceros (por ejemplo, las de tu operador de telecomunicaciones).
17.10. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y, una vez que las hayas aceptado, tienen derecho a exigirte su cumplimiento como terceros beneficiarios.
18. Condiciones adicionales para Google Play
Si descargas la Aplicación de Google Play, también se te aplican las Condiciones de Servicio de Google Play. Google no es parte de estas Condiciones y no es responsable de la Aplicación. Las compras, la cancelación de suscripciones y los reembolsos se rigen por las normas de Google Play.