Suporte
Para dúvidas sobre o Lably, relatar erros ou enviar sugestões, escreva para [email protected].
Solicitações sobre seus dados
Seus exames e documentos ficam armazenados apenas no seu dispositivo. Você pode excluí-los no app: “Perfil → Configurações → Dados → Excluir todos os dados”.
Para saber quais dados seus estão no nosso servidor ou para excluí-los, escreva para [email protected] e informe o ID do dispositivo que aparece em “Perfil → Configurações → Dados”. Responderemos em até 10 dias úteis. Se você mora em Washington, Nevada ou Connecticut (EUA), coloque “Consumer Health Data Request” no assunto.
Não envie documentos médicos nem resultados de exames — não precisamos deles para responder. Não oferecemos orientação médica; para questões de saúde, procure um médico.